FAQ - Shipment Missing

Falls mehr als 2 Werktage vergangen sind oder Deine Sendungsverfolgung das Dein Paket als abgeliefert anzeigt obwohl Du es nicht erhalten hast, kontaktiere bitte unseren Support.

 

Wir begeben uns dann auf die Suche nach dem verlorenen Paket und senden dir unter Vorbehalt ein neues zu. Wenn Du Dein erstes Paket doch noch erhälst, kontaktiere uns damit wir eine kostenlose Rücksendung veranlassen können.

 

Falls Du beide Pakete behalten möchtest senden wir dir gerne eine Rechnung für die Produkte im ersten Paket zu.

 

 

 

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